国有控股企业
唯一一家以“中华”冠名的全国性保险公司
高平台、高福利、非销售
中国银保监会先进基层党组织
中国银保监会2018-2019年度青年文明号
中国东方资产基层党建示范点
公司荣誉
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2022“职”等你来
我们的岗位
客服管理岗(非销售岗位)
1.通过微信、官网、APP、小程序、抖音、电话等线上线下智能一体化服务渠道,受理客户产品咨询、增值服务、保全受理、信息查询等;
2.受理客户理赔报案,调度查勘,投诉等;
3.实施客户回访等。
车险核保管理岗(非销售岗位)
1.客户投保申请的风险审核;
2.依据大数据、精算原理及公司承保政策确定价格及条件;
3.优化承保流程及系统需求。
薪酬福利待遇
月薪4000元-9000元,综合年薪最高可达10万
入职即签订劳动合同,缴纳五险一金,享受公司补充医疗保险;每月享受就餐、通讯、交通补贴;每年享受带薪培训、带薪年休假、健康体检;每年享受9大节日福利及取暖降温费;转正后享受月度、季度、年度评优评先奖励等。
工作环境
晋升通道
客服管理岗培养方向:
专业方向:业务技能成熟后,结合个人成长需要,可以向多媒体咨询服务、质检、投诉、回访、知识库管理、培训、数据分析、排班预测等高技能专业岗位发展。
管理方向:具备一定的业务技能且具备管理特质的,愿意在团队管理、业务管理方面进行挑战的,可向值班长、团队长、业务负责人等管理岗位发展。
核保管理岗培养方向:
专业晋升方向:业务技能成熟后,结合个人成长需要,向机构协调、自动化运营、质检分析、数据分析等高技能专业岗位发展。
管理晋升方向:具备一定的业务技能且具备管理特质的,愿意在团队管理、业务管理方面进行挑战的,可向储备团队长、团队长、业务负责人等管理岗位发展。
向东方资产公司、中华保险集团总部、省分公司,输送人才。
工作时间
客服管理岗:实行排班制,弹性工作时间。每个班次8小时工作制,每月有1-2次夜班,休息时长与法定一致。
核保管理岗:实行排班制,每个班次8小时工作制,双休。
我们希望你
1.本科及以上学历,有较强学习能力、沟通能力;其中特别优秀的;客服管理岗可放宽至大专。
2.普通话标准,语言表达流畅,具有良好沟通技巧和客户服务意识,能处理各种客户需求及问题;
3.能够熟练使用word、excel等办公软件,电脑打字水平不低于35字/分钟。
4.遵纪守法,无违法犯罪记录,无赌博、酗酒、吸毒等不良嗜好。
5.符合公司亲属回避政策。
疫情防控要求
1.应聘人员在接到面试邀请后,及时提交“健康码”和“防疫行程卡”电子图片,同时了解国内疫情中高风险地区和新增病例动态变化。“健康码”“防疫行程卡”如转为“红码”或“黄码”的应聘人员应立即向招聘单位报告。
2.应聘人员在进入职场前,需现场验证“健康码”和“防疫行程卡”。如有来自国内疫情中高风险地区、前14天内有国内疫情中高风险地区旅居史或国(境)外旅居史以及与新冠肺炎确诊病例、疑似病例或无症状感染者有密切接触史的人员,不得进入职场。
3.应聘人员应当自觉服各环节的防疫工作安排,配合做好卫生防疫工作。
4.应聘人员要认真阅读本公告,承诺已知悉告知事项、证明义务和防疫要求,并自愿承担相关责任。凡隐瞒或谎报旅居史、接触史、健康状况等疫情防控重点信息,不配合工作人员进行防疫检测、询问、排查等造成严重后果的,将按照疫情防控相关规定严肃处理。
联系方式
联系人:张老师
联系电话:(0371)53386232
应聘方式
可投简历至邮箱:zhaopin020@cic.cn。(投递简历时,请注明应聘岗位)
招聘流程
投递简历-资格筛选-面试(到公司)-复试(视频)-确认录用。
优越的地理位置、办公环境
公司位于郑州市郑东新区CBD商务外环路3号中华大厦8楼(商务外环路与西七街交叉口),地理位置优越,临近地铁1号线会展中心站。
我们以“心怀梦想,脚踏实地,只争朝夕”的创业情怀,快速建立了一支年轻化、专业化的员工队伍;
我们以立体化、全方位的培训体系,让员工得以快速成长;
我们以开放、创新的团队氛围,成为年轻人步入社会的理想家园。
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